Practice Management Resource Group
Especialista en Servicios al Cliente - Médico
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
El Especialista en Servicios al Cliente es responsable de proporcionar soporte diario a nuestros clientes y equipos internos de facturación. Este puesto de nivel inicial es ideal para alguien que busca crecer en la industria de la facturación sanitaria mientras desarrolla sólidas habilidades de comunicación, organización y gestión del cliente. Ayudarás con la comunicación con los clientes, el seguimiento de incidencias y el apoyo administrativo para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio excepcional.
Responsabilidades:
Responsabilidades:
- Gestión de las comunicaciones
- Documentar y registrar solicitudes, seguimientos y resoluciones
- Incorporación de nuevos clientes
- Asistencia en informes de AR
- Monitorizar las cuentas/problemas de los clientes
- Programar/preparar reuniones con clientes
- Mantener registros y documentación precisos
- Colaborar con proyectos
Cualificaciones:
- 1-2 años en un rol administrativo profesional
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Organizado, detallista y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente
- Dominio de Microsoft Office Suites, Google Workspace y habilidades informáticas generales
- Familiaridad con la facturación médica, la terminología de seguros o el entorno sanitario
Cualificaciones preferidas:
- Experiencia en el uso de sistemas de gestión de consultas, portales de pagadores o herramientas de CRM/seguimiento de proyectos
- Título de Asociado o Grado en administración sanitaria, negocios o campo relacionado
Este es un puesto remoto.
Compensación: 17,00 $ - 20,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)